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Error en la compra de un show( Me costó 4 créditos en lugar de 2)

  Fórum / Espaço para novos usuários

MDMax03
De em Apr 2014

5 post(s)
May 11, 2014
En mi cuenta tenía 7 créditos, compré el show de (Carol G/No secret) que costaba 2 créditos y me restaron 4 créditos de la cuenta. Es decir, que en lugar de quedarme 5 créditos, me quedan 3 ahora... Nunca antes me había pasado...
Alguien que pueda ayudarme... Gracias
Oquijan
De em May 2009

1549 post(s)
May 11, 2014
Hola.

Voy a pedir a Totem que revise la transacción. Por favor espera al lunes, pues no hay personal que revise la cuestión en fin de semana.

Saludos.
Oquijan
De em May 2009

1549 post(s)
May 12, 2014
Okey, Se necesita que por favor contactes con el servicio al cliente y en "billing" o "facturación" hagas un reclamo por los créditos. Es la forma más rápida de conseguir ayuda para este tipo de problema.
MDMax03
De em Apr 2014

5 post(s)
May 14, 2014
Oquijan.. muchas gracias por la ayuda... por suerte todo esta solucionado... Muchas Gracias
tao1
De em Nov 2020

2 post(s)
November 29, 2020
no puedo descargar por que me pone error de conexion
tao1
De em Nov 2020

2 post(s)
November 29, 2020
no puedo descargar por que me pone error de conexion
stefnev1
MODERADOR
De em Jul 2008

4572 post(s)
November 29, 2020
@tao1
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