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Error en la compra de un show( Me costó 4 créditos en lugar de 2) Forum / Kącik nowego użytkownika
MDMax03
Dołączył: Apr 2014 5 post(y/ów)
May 11, 2014
En mi cuenta tenía 7 créditos, compré el show de (Carol G/No secret) que costaba 2 créditos y me restaron 4 créditos de la cuenta. Es decir, que en lugar de quedarme 5 créditos, me quedan 3 ahora... Nunca antes me había pasado...
Alguien que pueda ayudarme... Gracias
Alguien que pueda ayudarme... Gracias
Oquijan
Dołączył: May 2009 1549 post(y/ów)
May 11, 2014
Hola.
Voy a pedir a Totem que revise la transacción. Por favor espera al lunes, pues no hay personal que revise la cuestión en fin de semana.
Saludos.
Voy a pedir a Totem que revise la transacción. Por favor espera al lunes, pues no hay personal que revise la cuestión en fin de semana.
Saludos.
Oquijan
Dołączył: May 2009 1549 post(y/ów)
May 12, 2014
Okey, Se necesita que por favor contactes con el servicio al cliente y en "billing" o "facturación" hagas un reclamo por los créditos. Es la forma más rápida de conseguir ayuda para este tipo de problema.
MDMax03
Dołączył: Apr 2014 5 post(y/ów)
May 14, 2014
Oquijan.. muchas gracias por la ayuda... por suerte todo esta solucionado... Muchas Gracias
tao1
Dołączył: Nov 2020 2 post(y/ów)
November 29, 2020
no puedo descargar por que me pone error de conexion
tao1
Dołączył: Nov 2020 2 post(y/ów)
November 29, 2020
no puedo descargar por que me pone error de conexion
November 29, 2020
@tao1
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