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Error en la compra de un show( Me costó 4 créditos en lugar de 2) Foro / Espacio de nuevos usuarios
MDMax03
Desde en Apr 2014 5 posts
May 11, 2014
En mi cuenta tenía 7 créditos, compré el show de (Carol G/No secret) que costaba 2 créditos y me restaron 4 créditos de la cuenta. Es decir, que en lugar de quedarme 5 créditos, me quedan 3 ahora... Nunca antes me había pasado...
Alguien que pueda ayudarme... Gracias
Alguien que pueda ayudarme... Gracias
Oquijan
Desde en May 2009 1549 posts
May 11, 2014
Hola.
Voy a pedir a Totem que revise la transacción. Por favor espera al lunes, pues no hay personal que revise la cuestión en fin de semana.
Saludos.
Voy a pedir a Totem que revise la transacción. Por favor espera al lunes, pues no hay personal que revise la cuestión en fin de semana.
Saludos.
Oquijan
Desde en May 2009 1549 posts
May 12, 2014
Okey, Se necesita que por favor contactes con el servicio al cliente y en "billing" o "facturación" hagas un reclamo por los créditos. Es la forma más rápida de conseguir ayuda para este tipo de problema.
MDMax03
Desde en Apr 2014 5 posts
May 14, 2014
Oquijan.. muchas gracias por la ayuda... por suerte todo esta solucionado... Muchas Gracias
tao1
Desde en Nov 2020 2 posts
November 29, 2020
no puedo descargar por que me pone error de conexion
tao1
Desde en Nov 2020 2 posts
November 29, 2020
no puedo descargar por que me pone error de conexion
November 29, 2020
@tao1
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