Bonjour. Je vient vers vous car j'ai un gros soucis. Ayant perdu mon Mot de passe, je l'ai reset. Seulement depuis l'applications refuse tout simplement de me connecter, il me met un message d'erreur qui est ->

ERREUR

Votre Mot de Passe doit contenir aux moins 1 lettre et 1 chiffres, pas d'espace et entre 8 et 32 caractères Max.

Sur internet, j'arrive a me connecter pas de soucis, mais du coup je n'est aucun accès a ma collection et autre.

J'ai essayer de ré-installer le logiciel, changer de mot passe a nouveaux, connecter un compte neuf et switch, rien a faire l'applis me refuse systématiquement par cette Erreur.

Si quelqu'un a une solution car payer mais derrière ne pas avoir accès aux contenue, ces pas top top franchement.

je vais faire un reset de votre mot de passe et vous l'envoyer par email (sur l'adresse email de votre profil --> checkez vos spams svp), je vous l'envoie depuis gmail
tenez moi au courant
merci

Bonjour. Ces bon, j'ai pu me reconnecter. Sa fait plaisir de voir que les réponse sont rapides. J'ai bien tout récuperez. Encore un grand merci.

Bonjour faut il installer un logiciel pour voir les vidéos achetées ? Peut les télécharger ? Merci